腾讯云发布全场景Agent生产力系统

企业Agent应用正在加速。麦肯锡8月调查显示，大型企业Agent规模化应用比例由去年的27%升至40%。腾讯判断，落地瓶颈并非模型能力不足，而是人、工具、系统和数据之间存在断点，因此以“连接”为核心，发布覆盖全场景、高效能和更放心的Agent生产力系统，集中呈现四大板块、七场议题和40多场发布，涉及WorkBuddy、腾讯文档、ima、ADP、WAND、天籁语音大模型、TDSQL Nexa、AgentHosting、Agent Runtime、TokenHub等。

应用侧从办公协同延伸到业务执行。WorkBuddy企业版围绕系统打通、权限放开、运行管控和云端常驻升级，兼容企业微信、第三方IM、企业系统及主流开源模型，并提供账号、沙箱、隐私计算、Credits消耗和运行轨迹管理。10月起，WorkBuddy进入企业微信通讯录，获授权后可利用群聊、会议、文档、邮件及微信客户信息理解任务。

腾讯文档推出面向AI的编辑引擎，兼容DOCX、XLSX、PPTX、Markdown和HTML，可统一处理本地文件、在线文档与知识库内容，让Agent直接读取上下文、编辑并回写文档，同时沿用协同权限体系。WorkBuddy与腾讯文档已可双向调用，后续将连接腾讯网盘、元宝和企业微信。ima推出知识Agent Copilot，结合用户档案、长期记忆和经验技巧实现跨场景协作，支持笔记、录音、微信、网页剪藏及多端管理，并通过原生嵌入、MCP和Skills开放知识调用。

截至目前，ima已汇聚1300万知识工作者，知识管理规模超过12亿，WorkBuddy和元宝累计调用量超过2亿次；知识号生态共享内容达5.2亿，并提供内容运营和付费订阅。腾讯云ADP升级全生命周期管理，支持专线、PrivateLink和云联网连接多种环境，以网段、数据表和记录控制权限，并开放覆盖十个模块的130多个Open API。ADP与WorkBuddy可互通Skill和工作流。伊利借此服务营销销售，运营效率提升超50%，导购智能体A/B测试使销售订单增加26%。

语音场景方面，天籁发布语音理解、语音生成和同声传译大模型，支持多人及重叠发言识别、16种语言和多种方言；语音生成采用端到端架构，5至10秒可复刻声音；同传支持实时翻译、音色克隆、同语直通和语音过滤。腾讯网盘、腾讯乐享、Ardot、CNB、CodeBuddy、WAND、实时智能、元宝搜索、MAGIC AI和腾讯云Mall等，也分别补齐存储、知识、设计研发、生成式AI及营销私域能力。

在基础设施和治理层，Agent Runtime、AgentHosting负责运行环境、Harness、模型、沙箱、工具和调度，TokenHub等能力用于权限、安全、成本与可追溯管理。整体布局试图把企业多年积累的办公工具、知识库和业务系统连接起来，使Agent从个人助手进入团队流程和业务生产，并能够持续运行。