Meta称Claude高频访问误封无国王联盟Instagram账号

Meta表示，在美国多地示威活动达到高峰期间，其自动化安全系统错误封禁了反特朗普组织“No Kings Coalition”（无国王联盟）的Instagram账号。事件发生时，该组织正为11月3日中期选举开展提前投票宣传，Meta随后就此事公开致歉。

Meta传播副总裁安迪·斯通周日称，Instagram工程团队调查后确认，触发风控的并非账号异常发帖，而是账号遭遇了集中式“读取”行为。周六，Anthropic旗下Claude的一款工具在短时间内连续访问个人主页、帖子和话题标签，访问速度约为普通水平的四倍。

斯通解释称，突发、密集且持续的请求更符合自动化机器人流量特征，而不像普通用户浏览行为。Meta的自动复核系统约在一小时后认定该账号不应被封禁，并恢复了主页对外展示，但管理员登录和管理权限的恢复耗时更久。

无国王联盟称，其Instagram主页曾有约90分钟无法访问。即使页面重新公开，组织者仍不能登录后台，直到纽约时间周六17时33分才完全恢复账号权限。组织方面批评Meta在示威活动期间限制其账号，并强调Instagram是其与支持者沟通的核心渠道。

该联盟介绍，全美50个州及华盛顿特区当天共举行近3000场活动，参与人数达到数百万人，诉求包括扩大提前投票渠道和维护选举公正。自特朗普就职以来，该组织已多次发起反特朗普抗议，并计划于当地时间周三举行全国线上组织会议，讨论大选日前的动员和拉票工作。

斯通此次说明没有披露具体是哪款Claude工具、由谁操作，也未说明该工具对账号实施了哪些具体访问。相比之下，他周六最初的说法是异常频繁的发帖、转发或评论触发了自动化系统，并称账号被封显然属于误操作。后续解释因此修正了此前对触发原因的描述。