铁路启动双11快运服务，高铁运力预计同比增10%

11月1日起，铁路部门启动为期20天的“双11”网购高峰期快运服务，通过增加列车和班列运力，提升电商快件及各类货物的运输效率。

高铁快运方面，每日安排约1900列配备高铁快运柜且有富余空间的载客动车组，约78列设有专门车厢或装运空间的动车组，以及43列清晨开行、全列无乘客并专门用于装运快件的高铁确认列车。同时，昆明至成都、成都至广元至贵阳方向还将开行3列整列高铁快运列车。整体高铁快运能力预计同比增长10%。

普速铁路方面，每日安排210余列使用行李车运输快件的旅客列车；北京、上海、杭州、广州等城市间每日最多开行8列最高时速160公里的特快班列，并在沈阳至广州、郑州至昆明、成都至拉萨等线路开行多条快速班列和普速班列。

服务产品也将同步升级。“高铁急送”网络覆盖全国196个主要城市，支持通过微信小程序下单，采用即收、即运、即送模式，最快可实现4小时门到门当日送达；针对安全和保密要求较高的货物，提供专人手提、全程押运、专车取送的“高铁专人送”。医药冷链方面，面向温控药品、检测试剂和生物样本提供“定温达”“定时达”服务，并通过多温区精准控温保障运输品质。

铁路部门还将增加主动制冷设备和被动蓄冷包装，满足西北牛羊肉、华南海鲜等季节性生鲜运输需求，并为吉安柚子、阳澄湖大闸蟹、东海黄鱼、云南鲜花等农特产品提供全程快运。便民服务方面，“爱宠行”宠物托运扩展至144个城市、170个车站，“轻装行”办理车站增至212个，遗失物品快运送回和便民寄件柜的覆盖范围也将进一步扩大。