百度以文库网盘内容资产布局AI办公上下文竞争

上下文正成为AI办公产品争夺的新变量。百度集团副总裁、个人超级智能事业群组总裁王颖表示，用户过往经历、文件资产以及与同事的沟通记录，都可能成为AI理解任务所需的上下文。相比依托协作工具或业务软件的竞争者，百度的优势在于文库和网盘运营十余年积累的内容资源。

百度文库沉淀了大量公域知识，网盘则保存着个人和企业长期积累的文件、图片、视频。过去这些内容主要用于存储，如今需要经过理解、结构化和任务调用，才能真正转化为AI可复用的上下文。去年4月，文库与网盘联合推出GenFlow 1.0，进入论文撰写、PPT制作和行业报告生成等场景；今年8月，产品更名为“库库AI”并上线独立端。

真实工作中的上下文往往分散在多个系统中：沟通记录存在飞书、钉钉等协作平台，信息来自搜索，业务数据则位于各类专业软件。为打破这些“上下文墙”，库库AI已开放连接器，用户授权后即可调用相关平台内容。同时，百度持续解析网盘中的Word、PDF、PPT、图片和视频，识别实体、概念及关系，借助多模态理解把零散资料转化为Agent可调用的结构化信息。

AI办公还需从个人上下文走向企业上下文。企业场景不仅要求AI了解员工本人，还要支持组织协同、知识沉淀和经验复用。库库AI企业版目前已有3000家企业试用，其中中小企业推进更快。客户关注的重点包括能否直接解决金融投研、教育课件制作等问题，能否保障企业数据安全，以及能否把优秀员工的工作经验沉淀为组织资产。

百度选择中小企业作为切入口，原因在于大型企业流程较长、决策和系统改造速度较慢；多模态能力则帮助产品吸引了以图片、视频为主要工作内容的客户。王颖称，To C与To B业务可以相互促进：企业场景积累的专家技能可反哺个人用户，个人办公需求数据也能提升Agent能力，再服务更复杂的企业需求。

百度也在海外重建用户的工作上下文。去年推出的海外AI办公平台Oreate AI，一年内海外用户突破1000万，现已更新为库库AI海外版“Kooko”。海外市场仍处于普及早期，但不同地区的软件环境、工作习惯和内容偏好差异明显，例如韩国用户更关注特定模板，拉美和中东市场对PPT的信息密度、设计及配色也有不同要求。产品出海因此不仅是界面和功能迁移，还需要适应当地工作方式。