iPhone误用共享Apple ID后可申请移除激活锁

有用户为了下载外区 App，在网上购买共享 Apple ID 并直接登录 iCloud，随后发现账户无法退出。由于密码掌握在卖家手中，对方可能更改密码、开启丢失模式，甚至以远程抹除设备为由索要解锁费。即使付款，也不能保证对方解除限制或不再继续锁定设备。若设备确实属于本人，可向 Apple 支持提交购买凭证等材料申请处理，但通过非正规渠道使用 Apple ID 本身存在较大风险。

发现误登录后，应立即断开设备网络，避免对方远程操作；只要手机还能解锁，就应在离线状态下尽快进行本地备份，优先选择加密备份，以尽量保存健康数据和密码。需要注意，误登录陌生账户后的备份无法完整恢复，持续联网还可能导致尚未备份的数据因远程抹除而永久丢失。备份可通过 Mac Finder、Windows Apple 设备应用或第三方工具完成。

申请可从 Apple 支持页面的“需要更多支持”入口发起激活锁请求。阅读并同意条款后继续，填写此前登录过 iCloud 的邮箱和设备序列号，并确保序列号与后续材料完全一致。

提交基础信息后，Apple 会向填写的邮箱发送确认链接。打开链接中的 Secure Messaging 页面，核对系统显示的设备信息，再继续进入申请流程。

申请中的姓名、购买日期、店铺名称和事情经过都应如实填写。购买日期可参考订单或发票；如果店铺展示名称与开票主体不同，应解释二者关系，并写明误登录、尝试处理的过程以及希望移除激活锁的请求。

随后上传购买凭证。可提交发票影像以及包装盒正反面照片，确保序列号和 IMEI 清晰可见，且发票销售方与申请中填写的店铺一致。材料是否充分仍由 Apple 审核决定。

资料提交后，邮箱会收到带案例编号的邮件，但只有收到“仍在审核中”的通知，才代表正式进入审核。该申请于 9 月 27 日提交，9 月 29 日进入审核，9 月 30 日获批；网上也有等待一个月的案例，材料不完整或需进一步核实可能耗时更久。获批后需让 iPhone 进入恢复模式并抹掉设备，短暂出现物主锁定提示后通常会自动跳过，联网激活时不再要求陌生账户密码。Apple 特别提醒不要从备份恢复，因为旧备份可能重新应用激活锁相关状态。实测恢复备份后，设备仍显示陌生账户且“查找我的 iPhone”处于开启状态，但再次通过 DFU 重置后仍能正常激活。若必须取回数据，可用 iMazing 等工具提取备份；该设备仅微信数据就有 105GB，解包、恢复耗时十多个小时，并占用超过 300GB 存储空间。