灵光接入消费服务,支持商品比价与持续好价追踪
蚂蚁集团旗下个人AI助理灵光于11月10日接入消费内容平台什么值得买,新增商品信息获取、消费决策支持和价格追踪等能力,服务范围从信息查询进一步延伸至日常购物事务管理。
此次接入是灵光扩展开放服务生态的一部分。此前,灵光已经接入支付宝、钉钉、飞书、米家、微信读书、哈啰打车等40个连接器服务,覆盖办公、出行、家庭管理和日常生活等场景。
什么值得买长期积累了商品资料、消费内容以及优惠信息。接入这类专业消费服务后,灵光能够获得更丰富的商品和促销信息,也为平台增加了一个承接用户消费需求的新入口。用户可以把“买什么”以及“什么时候买更划算”等问题交给AI持续处理。
消费者购物时面临的难点往往不是完成下单,而是在商品数量庞大、促销规则复杂且价格持续变化的情况下做出判断。以选购扫地机器人为例,过去用户需要在多个平台间比较型号、配置、售价和优惠;如果暂时不购买,还要反复查看是否降价,以及不同优惠能否叠加。
现在,用户可在灵光App中输入“双11准备买一个扫地机器人,帮我看看哪款扫地机器人更值得买?”。借助与什么值得买的连接,灵光可以自主比较产品优缺点并监控好价;如果用户暂时不下单,系统还会继续跟踪价格和优惠变化,并在发现合适机会时推送提醒。
这表明AI在消费领域正从一次性的检索和推荐,转向持续性的决策辅助。个人AI助理能否理解需求取决于模型能力,而能否真正参与生活事务,则有赖于外部服务生态。未来,用户可能无需为每项消费需求分别打开不同App,而是由AI跨平台跟进,并在关键时间提供参考。
10月27日,蚂蚁集团推出灵光2.0,将产品定位升级为“能管事的个人AI助理”。在获得用户授权后,灵光2.0不仅能回答问题,还可以持续跟进相关事务,并在重要节点主动提醒用户。随着专业消费服务不断接入,个人AI助理的竞争也将从单纯的对话交互,扩展到真实服务供给和跨平台事务管理能力。
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