PayPal聚焦智能体商业推进跨境支付升级

9月10日，PayPal在深圳举办2026大中华区跨境电商大会，吸引海内外跨境商户、服务商和行业专家近600人参加。会议围绕跨境电商趋势、海外市场拓展、人工智能应用及生态合作展开讨论，智能体商业（Agentic Commerce）成为重点议题。

随着生成式AI从内容生产进入业务流程，跨境商户的AI应用正由营销、客服扩展到交易、风险控制、资金调度和技术集成。PayPal表示，正将AI嵌入这些核心环节，并把相关能力转化为商户可直接使用的产品。其大中华区首席执行官张弘称，企业出海需要市场、智能与生态协同，PayPal将帮助中国企业连接全球市场、智能能力及生态伙伴。

在具体产品方面，PayPal已把AI用于交易处理、风险管理和资金调度，以提升跨境交易及运营效率，并面向中小型出海企业推出“PayPal升级AI助手”。该工具能够自主分析代码、识别支付相关模块，协助开发者完成支付功能升级，降低支付系统对接和集成的难度。

支付产品方面，PayPal计划将多币种展示（MCP）的支持范围从22种货币扩展到106种。多币种提现（MCW）新增欧元和英镑，可将账户中的相关余额直接提取至本地或全球银行账户。目前该功能覆盖48个国家和地区，单个账户最多可关联8个银行账户，正在邀请部分商户测试，后续将逐步扩大范围。商户也可用对应币种支付供应商费用和开展本地运营，减少重复换汇成本。微信小程序则支持个人及企业卖家移动开户，查询余额、发起人民币提现并接收经营通知，部分提现最快4小时到账。

海关总署数据显示，2026年上半年中国内地出口同比增长13.4%。过去12个月，来自全球100多个国家和地区的约5000万名消费者通过PayPal购买大中华区商户商品和服务，复购用户占比超过一半。面对获客成本、关税变化、多币种管理、AI应用和合规要求上升，跨境企业正从商品出口转向品牌与全球化运营。PayPal称其业务覆盖近200个国家和地区、支持100多种货币，并通过交易、风控、本地化服务及合作伙伴生态提供综合支持。

大会在深圳举行，反映出粤港澳大湾区在跨境电商和数字贸易领域的活跃度。2026年中国担任APEC东道主，11月深圳将举办APEC领导人非正式会议及相关工商活动，数字贸易、跨境电商和人工智能应用预计仍是交流重点。PayPal表示，未来将继续完善支付技术、AI、风险管理和本地化服务，并与生态伙伴支持中国企业全球经营。