微软资深员工提醒Win11勿同时运行多款杀毒软件

微软工作超过30年的资深员工Raymond Chen提醒，Windows 11用户不宜在同一台电脑上同时安装两款或以上反恶意软件。该建议源于他协助排查一台Windows 11企业版电脑故障时发现的安全软件冲突：第一款杀毒软件试图隔离某个程序的进程，另一款杀毒软件随后也对同一进程执行了隔离操作。

Raymond Chen将这种配置比作同时雇用两家安保公司巡视同一栋大楼。他强调，这并不是在为Microsoft Defender辩护，而是因为两款安全软件通常不会了解彼此的存在，可能把对方的行为判断为入侵活动。最理想的情况是双方只报告发现的问题，但也可能直接采取互相干扰的处置动作。

他表示，杀毒软件不像现实中的保安那样能够彼此沟通、分工协作。由于这类程序会监控系统中的全部进程，即使将相关程序加入白名单，也不一定能消除冲突，因此同时运行多款产品并不能简单地通过配置例外来解决。

此外，部分第三方杀毒软件可能使用官方不建议或不支持的技术，例如“拦截并转向系统函数调用”（detouring system functions）。这类机制会改变程序调用系统函数时的执行路径，使原本应由系统处理的操作先转入杀毒软件。

在这种情况下，安全软件可能介入与安全检测无关的系统操作，带来明显的性能损失，并可能导致应用程序长时间无响应、卡死等故障。