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圆桌讨论智能体支付如何重塑商业价值

AI雷锋网2026/9/12 14:43:00
AI 导读

9月11日,2026 Inclusion·外滩大会“Agentic Commerce的新可能”圆桌举行。Kimi增长与商业化技术负责人付强、自然选择创始人Tristan、BAI资本高级合伙人赵鹏岚、蚂蚁集团AI支付总监林正茂,分别从模型、创业、投资和支付角度,讨论智能体进入商业世界后支付角色的变化。

在传统消费中,用户通常要打开应用、搜索商品、下单并付款;智能体时代,用户只需表达目标并授予相应权限,Agent便可完成商品寻找、决策、下单和支付。付强以Kimi会员为例称,用户未来可以通过本地模型或其他方式简单交互,持续使用服务而不中断。赵鹏岚则设想,用户甚至无需明确下达指令,智能体就能自动抢购iPhone 18 Pro。

嘉宾认为,AI支付更大的新增空间,可能来自智能体自身执行任务时产生的交易,而不只是让AI替人购买奶茶或机票。赵鹏岚将其称为“硅基生命的支付”:例如投研智能体调用数据API时,一分钟可能完成500次调用,每次成本仅几美分甚至更低。这类高频、低金额、甚至毫秒级的微支付,无法用普通信用卡模式承载,也代表过去并不存在的新交易需求。

Tristan分享了一个案例:有用户在平台发帖感叹清明节从上海前往东京的机票价格过高,原本只是表达情绪,却被卖票方的智能体识别。该智能体进一步了解用户情况并主动推荐机票,用户没有直接提出购票请求。Tristan认为,互联网中原本需要大量人工操作的环节,正在转由AI完成,最终只需由人确认;未来还可接入支付宝AI支付,补全从意图发现到交易完成的流程。

智能体也可能改变既有商业网络。赵鹏岚认为,支付本身具有明显的网络效应,若每个人拥有10个甚至100个智能体,未来可能形成1000亿至5000亿规模的智能体网络。Tristan则表示,智能体拥有更丰富的上下文,彼此能够借助大模型建立更高维连接,网络效应可能从互联网时代的“节点平方”,扩大为“节点平方乘以Context深度”。

流量不会消失,因为人的注意力始终稀缺,但入口可能从平台转向用户自己的智能体。用户减少搜索、比较和选择后,商家争夺的重点也会从人的注意力延伸到智能体信任。林正茂表示,品牌、流量和营销仍是传统方式,未来商家只有取得智能体信任,才有机会被其推荐和调用。

在移动互联网中,商业链路主要围绕“App、流量、搜索、推荐和货架”展开,支付更多只是末端工具;智能体商业则以“意图、授权和执行”为核心。支付因此要覆盖身份确认、权限管理、执行过程和交易存证,不能只把旧支付接口接入智能体。付强期待智能体能够独立赚钱并向个人账户付款,赵鹏岚关注AI原生支付何时实现产品市场匹配,林正茂则判断,智能体发起的支付超过人类发起支付的现象很快会出现。模型决定智能体的能力边界,支付与信任体系则决定其可获得的权限和商业规模。

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