真正有价值的AI Agent，得长在业务流程里

zijieo · 2026-07-03T06:01:34.469Z

周围几乎每家公司都在聊AI，但如果只是拿来当聊天机器人，感觉发挥不出什么实际作用。更有想象空间的做法，是把模块化的AI智能体当成中间层，直接嵌进已有的工作流、数据看板和日常文档里。前段时间，我们跟一家万店规模的零售商深度合作数字化转型项目。最先切入的不是什么边缘场景，而是数据量很大、又特别吃专家经验的品类管理。这个案例虽然来自零售一线，但碰到的麻烦并不只有零售企业才遇到。像消费品公司，从趋势判断、新品开发，到渠道运营、供应链协同和销售复盘，一样有一堆数据散落、流程杂乱、全靠经验撑着的地方。 #AI智能体

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